MICHELON, T., L. A. Rocha de Lira, e F. B. Razuck. “ANÁLISE DOS FATORES CRÍTICOS DE GESTÃO DO SISTEMA UAB”. EmRede - Revista De Educação a Distância, vol. 3, nº 2, janeiro de 2017, p. 213-26, doi:10.53628/emrede.v3.2.126.